قوانین و مقررات
🎉 قوانین و مقررات لاین آرایشی بلوشاپ
به دنیای زیبایی بلوشاپ خوش اومدی!
ما اینجاییم تا بهترین تجربه خرید آنلاین لوازم آرایشی رو برات بسازیم.
برای اینکه همه چیز شفاف، منظم و بدون دردسر پیش بره، چندتا نکته مهم رو گذاشتیم که هم تو خیالت راحت باشه، هم ما بتونیم بهتر بهت خدمت بدیم. ✨
---
⭐ ۱. ثبتنام و حساب کاربری
لطفاً موقع ثبتنام اطلاعات واقعی و دقیق وارد کن تا موقع ارسال و پشتیبانی دچار مشکل نشیم.
حساب کاربری مخصوص خودته؛ پس رمزت رو دست هر کسی نده.
اگه مورد مشکوک یا تخلفی ببینیم، ممکنه مجبور بشیم حساب رو موقتاً محدود کنیم.
---
⭐ ۲. ثبت سفارش
تو بلوشاپ ۲۴ ساعته میتونی سفارشتو ثبت کنی!
وقتی سفارشت نهایی و پرداختت موفق باشه، پردازش شروع میشه.
قیمت و موجودی همیشه برای همون لحظه خرید معتبره.
اگر محصولی موجود نباشه یا مشکلی پیش بیاد، مبلغت کامل برگشت داده میشه.
---
⭐ ۳. روشهای پرداخت
ما دو روش راحت و امن برات داریم:
💳 پرداخت آنلاین بانکی
🧾 درگاههای اقساطی برای خرید راحتتر
اگه پول از حسابت کم شد ولی سفارش ثبت نشد، نگران نباش معمولاً ظرف ۷۲ ساعت بانک خودش مبلغ رو برمیگردونه.
---
⭐ ۴. روشهای ارسال
سفارشهات از طریق این روشها برات ارسال میشه:
📮 پست پیشتاز
📦 تیپاکس
⏳ زمان پردازش و ارسال معمولاً ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاریه.
زمان دقیق تحویل هم بستگی به شهری داره که توش زندگی میکنی و روش ارسال.
لطفاً موقع تحویل، بسته رو سریع چک کن تا اگر مشکلی بود همون لحظه به ما اطلاع بدی.
---
⭐ ۵. ضمانت اصالت کالا
ما تو بلوشاپ فقط محصولات اصل، با تاریخ معتبر و پلمپ سالم ارائه میکنیم.
محصولات از تأمینکنندههای معتبر تهیه میشن و خیالت از بابت اصالت راحت باشه.
اگر احیاناً مشکلی بود، حتماً تا ۲۴ ساعت به پشتیبانی پیام بده.
---
⭐ ۶. قوانین مرجوعی (خیلی مهم 😍)
لوازم آرایشی چون مستقیم با پوست و سلامت در ارتباطه، قوانین مرجوعی سختگیرانهتری داره.
✔ مواردی که میتونی مرجوع کنی:
- اشتباهی فرستاده باشیم
- با توضیحات سایت مغایرت داشته باشه
- محصول توی حملونقل آسیب دیده باشه
- پلمپ محصول از اول خراب بوده
- (برای آسیبدیدگی حتما فیلم لحظه باز کردن بسته لازمه)
❌ مواردی که امکان مرجوعی ندارن:
- باز شدن پلمپ
- استفاده از محصول حتی یکبار
- محصولات بهداشتی حساس مثل ریمل، رژلب، خط چشم، سرمها و… بعد از باز شدن
- تغییر ظاهر یا بوی محصول به دلیل شرایط نگهداری نامناسب
💳 زمان بازگشت وجه
بعد از بررسی محصول برگشتی، مبلغت ظرف ۲ تا ۷ روز کاری به حسابت برمیگرده.
---
⭐ ۷. حریم خصوصی
اطلاعاتت پیش ما امنه!
ما فقط برای ثبت سفارش، ارسال، و بهبود تجربهات از اطلاعاتت استفاده میکنیم.
اطلاعاتت در اختیار هیچ فرد یا سازمانی قرار نمیگیره مگر طبق قانون.
---
⭐ ۸. مالکیت محتوا
عکسها، توضیحات، گرافیکها و محتوای سایت همه متعلق به بلوشاپه.
کپیبرداری بدون اجازه = ممنوع
---
⭐ ۹. پشتیبانی و ارتباط با ما
هر وقت سوالی داشتی یا نیاز به راهنمایی بود، ما اینجاییم:
- 📞 02191694964
- 💬 چت آنلاین سایت
- 📱 شبکههای اجتماعی
ساعات پشتیبانی: ۹ صبح تا ۹ شب – هر روز هفته
---
⭐ ۱۰. بهروزرسانی قوانین
ممکنه هر از گاهی قوانین رو بهروزرسانی کنیم.
استفادهت از سایت یعنی نسخه جدید رو پذیرفتی 😊